Maintenance
Pour une sécurité renforcée
Parfois, les contraintes d’utilisation d’un matériel informatique évoluent pendant sa durée de vie. Par exemple, il doit être employé pour une durée supérieure à celle prévue à l'origine, mais la garantie du fabricant a déjà expirée. Dans d’autres cas, le matériel doit fonctionner vingt-quatre heures sur vingt-quatre et en cas d’avarie un technicien doit être immédiatement disponible, mais le fabricant garantit seulement un délai d’intervention de douze heures. Dans ces cas, la solution de maintenance de CHG-MERIDIAN vous offre tous les avantages d'une garantie étendue.
Notre solution de maintenance vous permet d’étendre la durée de la couverture et/ou les conditions d'une garantie constructeur. Par exemple, vous pouvez améliorer une garantie de deux ans « retour atelier » déjà contractée par une garantie de deux ans « sur site », ou vous pouvez prolonger une garantie « sur site » de trois à quatre ans. Bien entendu, vous pouvez tirer profit des services de la maintenance CHG-MERIDIAN dès le début en étendant la garantie constructeur d’un an « retour atelier » par une garantie de quatre ans « sur site » plus un taux de disponibilité défini.
Vous choisissez librement la date de démarrage du contrat de maintenance. Le niveau de services peut être défini dès le commencement d’utilisation du matériel ou vous pouvez attendre l’expiration de la garantie constructeur avant d’opter pour notre solution. Notre couverture de maintenance peut s’appliquer sur du matériel neuf ou des équipements déjà en cours d’utilisation. La couverture et les services offerts par CHG-MERIDIAN peuvent être prolongés jusqu'à 60 mois.
Les prestations de services sont réalisées par le partenaire de votre choix et si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à sélectionner celui-ci.
Les frais de maintenance sont ajoutés au loyer mensuel de financement du matériel. Cela vous fournit une visibilité maximum sur les budgets (coût au poste) et vous assure que le matériel est bien couvert par une garantie pendant toute sa durée d’utilisation dans l’entreprise.
