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REGION: FRANCE

L'histoire d'un succès : le partenariat entre Coca-Cola HBC Autriche et CHG-MERIDIAN.

Focus sur le développement durable

Les produits Coca-Cola font partie des produits les plus connus au monde. Coca-Cola HBC Austria, partenaire de premier plan et embouteilleur sous licence de The Coca-Cola Company en Autriche, a conclu un contrat de support informatique complet avec CHG-MERIDIAN. Tout a commencé par un petit contrat.

La multinationale basée à Steinhausen, près de Zoug en Suisse, a la licence pour produire et embouteiller des boissons pour The Coca-Cola Company. Au début de l'année 2020, CHG-MERIDIAN Autriche a été sollicitée pour établir un devis concernant un concept commercial personnalisé intégrant des ordinateurs portables et des smartphones. 

Coca-Cola HBC Autriche emploie environ 900 personnes au siège de Vienne, dans ses points de vente dans les Länder du pays et dans son centre de production et de logistique ultramoderne à Edelstal, dans le Burgenland. De là, l'entreprise approvisionne toute l'Autriche et les marchés environnants en produits Coca-Cola. Sa stratégie d'entreprise comprend l'utilisation de nouvelles technologies pour simplifier les processus, réduire les coûts, augmenter la vitesse et améliorer la durabilité. Un autre objectif de l'entreprise est de soutenir et de d'accompagner ses employés. "Nous voulons créer un environnement de travail qui permette à nos employés d'atteindre leur plein potentiel", déclare Ingeborg Tichy, acheteuse principale chez Coca-Cola HBC Autriche. 

Lorsqu'il s'agit de technologies de pointe et d'un environnement de travail qui évolue rapidement, CHG-MERIDIAN propose des solutions adaptées, notamment pour l'acquisition d'ordinateurs portables et de smartphones. La tâche initiale consistait à composer la gamme de produits pour le panier d'achat et à sélectionner conjointement certains fournisseurs, avant d'élaborer une proposition commerciale personnalisée.

"La transition initiale vers notre solution a permis à Coca-Cola HBC de voir comment nous travaillons, comment nous mettons en œuvre nos processus et comment nous fournissons un système efficace et sans faille. Et ce qu'ils ont vu leur a plu. Une fois les premières commandes passées et les expériences acquises, nous avons rapidement été recommandés à d'autres départements et invités à présenter des concepts de notre activité de technologies industrielles aux décideurs des divisions concernées. Cela a jeté les bases de l'élargissement de notre partenariat. "
Michael König, Vice-Président des Ventes, CHG-MERIDIAN Autriche

Prochaine étape : la durabilité

Coca-Cola HBC Autriche cherche maintenant à bénéficier d'un concept commercial personnalisé pour d'autres classes d'actifs, et inclura probablement des composants de serveurs, de stockage et de réseau aux côtés de divers appareils mobiles, ordinateurs portables, PC, écrans TFT et scanners portatifs. Outre les économies et l'efficacité accrue offertes par CHG-MERIDIAN, la possibilité d'exploiter ces actifs de manière neutre en carbone avec carbonZER0 est un atout majeur, Coca-Cola HBC s'étant engagé à réduire ses émissions à un niveau net zéro sur l'ensemble de sa chaîne de valeur d'ici 2040.

Agir de manière durable et responsable est une priorité absolue pour Coca-Cola HBC Autriche. L'entreprise se considère comme un modèle en matière de durabilité et veille à ce que la conservation des ressources naturelles soit au cœur de toutes ses activités et décisions. Il s'agit notamment des emballages écologiques, du recyclage, de la lutte contre le changement climatique, des économies d'énergie ainsi que de la préservation de l'eau et de la protection des sources d'eau. La solution de CHG-MERIDIAN s'y prête parfaitement. Elle prolonge le cycle de vie du matériel informatique utilisé chez Coca-Cola HBC en remettant à neuf les actifs dans le centre technologique de CHG-MERIDIAN en vue de leur revente sur le marché secondaire. La première étape consiste à effacer complètement les données des PC, ordinateurs portables et smartphones mis hors service à l'aide de eraSURE® de CHG-MERIDIAN. Ce processus intelligent de recyclage des actifs et d'effacement des données fournit une piste d'audit et est conforme aux normes établies. Les biens sont ensuite remis en état et commercialisés. "CHG-MERIDIAN est un partenaire qui partage notre conviction de la nécessité d'agir en faveur du climat et de la durabilité du début à la fin ", explique M. Tichy.

Transparence et efficacité avec TESMA®

Coca-Cola HBC Autriche a reconnu que la plate-forme de gestion TESMA® était le complément parfait du matériel. La plate-forme affiche en temps réel des informations administratives et techniques en un coup d'œil, et montre quels appareils sont utilisés et où. Cela permet une comptabilité et des rapports précis pour toutes les technologies utilisées, ce qui rend les processus de Coca-Cola HBC Austria plus efficaces et plus rentables.  

Coca-Cola HBC Austria a également opté pour le module eProcurement de TESMA®, qui fournit une plateforme indépendante avec des flux de travail définis pour l'exécution et la documentation des commandes. Les décideurs de Coca-Cola HBC Austria peuvent placer les appareils dont ils ont besoin dans un panier d'achat central et passer eux-mêmes les commandes. "Cette solution de gestion de l'approvisionnement et de l'administration d'une large gamme d'appareils finaux est très utile, car elle nous montre qui utilise quels appareils dans l'entreprise. Le conseil que nous avons reçu pour l'introduction de TESMA® est l'une des raisons pour lesquelles CHG-MERIDIAN est plus qu'un simple partenaire pour l'achat et la location de matériel ; nous considérons l'équipe de CHG-MERIDIAN comme un partenaire d'innovation très apprécié et un conseiller de confiance ", déclare Christian Balenovic, Digital Workplace Technologies Manager, Région 1. 

La relation entre Coca-Cola HBC Autriche et CHG-MERIDIAN s'est intensifiée, et l'échange d'idées génère de la valeur pour les deux entreprises. La collaboration fructueuse qui a débuté cette année a jeté les bases d'un partenariat de gestion technologique à long terme.  

Ingeborg Tichy, Senior Buyer at Coca-Cola HBC Austria

"CHG-MERIDIAN est un conseiller de confiance qui nous aide à trouver le bon concept commercial, nous a proposé des solutions adaptées et a veillé à ce que les appareils puissent être utilisés de manière durable."

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