Transparence maximale dans la gestion des appareils IT

PANASONIC est un innovateur renommé et l’un des acteurs majeurs mondiaux dans le développement de technologies et de solutions électroniques, que ce soit dans l’électronique grand public, les appareils électroménagers, l’automobile ou le secteur B2B plus large. En Europe, Panasonic Information Systems Company Europe (PISCEU) est responsable de la mise en place et de la maintenance du vaste réseau informatique du Groupe. Avec plus de 160 collaborateurs basés à Hambourg, ainsi que sur d’autres sites clés en Allemagne, en Pologne, en Angleterre et en Italie, le prestataire de services informatiques offre une assistance complète aux utilisateurs finaux dans tous les domaines d’activité de PANASONIC.

PISCEU aide les employés des entreprises européennes PANASONIC à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à des processus et des technologies informatiques sur mesure. La condition préalable : un concept d’IT à l'usage évolutif à l’échelle internationale et offrant une vue d’ensemble transparente de tous les équipements loués et de leurs conditions contractuelles – partout et à tout moment.

Pendant toute la durée d'usage, nous soutenons Panasonic en prenant en charge la configuration des appareils mobiles, la livraison des appareils sur des sites dans toute l’Europe, l’assistance et la maintenance, les comités de pilotage réguliers et les ajustements nécessaires, le remplacement rapide en cas de défaut et, en fin de vie, nous collectons les appareils avec l’effacement sécurisé des données.

Pour garantir la transparence souhaitée pour son parc IT, PISCEU a opté pour la gestion des actifs via notre solution tesma®. Notre plateforme de gestion des technologies et des services prend en compte les données financières et techniques, fournissant des informations complètes tout au long du cycle de vie des actifs : du conseil et du déploiement à la récupération des équipements et à l’effacement certifié des données.

La plateforme offre aux responsables de différentes directions de l'entreprise des informations clés que ce soit au niveau du parc global ou de l'actif. Par exemple, lors de la définition des investissements, tesma® fournit des détails sur les configurations des appareils, leurs localisations et l’évolution du budget. Pendant la phase opérationnelle, l’application fournit des rapports de contrôle simples pour le suivi du budget, de la consommation et le capacity planning. À la fin de la période d’usage, PISCEU reçoit des informations sur le statut de l’actif, la durée d’utilisation et le retrait planifié / terminé. Le processus complet d’effacement des données pour les équipements informatiques est également visible via tesma.

Une gestion d’actifs transparente et évolutive à l'échelle internationalle est un aspect clé de notre collaboration fructueuse et de longue date. PISCEU apprécie notre partenariat solide. Par exemple, les équipes des deux entreprises ont élaboré conjointement un manuel de processus comme base de notre collaboration. PISCEU apprécie également la flexibilité des contrats, qui tiennent compte des évolutions actuelles, que ce soit en termes d’équipement informatique ou de marché financier.